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您可以通过电子邮件联系TradeView的客户服务。如果您在使用免费的基础套餐时遇到账单问题,可以发送邮件至 [email protected]。请注意,更全面的客户服务通常提供给付费计划的订阅者。
帮助中心
TradingView 拥有一个内容丰富的帮助中心,您可以在其中找到常见问题的答案。帮助中心涵盖了各种主题,并且文章对所有用户开放。如果您无法在帮助中心找到您要查找的内容,您可以提交支持请求。
提交支持请求
如果您在帮助中心找不到解决方案,您可以提交支持请求以获得个性化的帮助。要提交支持请求,请在帮助中心找到“仍然需要帮助?”链接,然后按照说明操作。您也可以通过点击“我的支持请求”然后点击“打开请求”来打开支持票。
论坛和社交媒体
TradingView 拥有一个活跃的论坛,用户可以在其中提问、分享想法和相互帮助。您还可以在各种社交媒体平台上找到 TradingView,例如 Reddit,用户可以在其中提出问题并讨论 TradingView 的新功能和工具。
无电话支持
目前,TradingView 不提供电话支持。但是,他们提供了多种其他方式来获得帮助,包括电子邮件、帮助中心和支持请求。
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